8月21日，馬鞍山長客邀請客運達(dá)公司召開座談會，共同解決8月28日即將開通的定制客運運行前期的關(guān)鍵技術(shù)與運營問題。針對前期測試中出現(xiàn)的小程序彈窗信息優(yōu)化、操作流程簡化等問題，以及退票問題，雙方技術(shù)人員進(jìn)行了深入交流，現(xiàn)場改進(jìn)方案，制定了退票政策。此外，駕駛員、調(diào)度人員與客運達(dá)公司的專業(yè)團(tuán)隊一起，對線路站點進(jìn)行了實地勘察，通過現(xiàn)場講解、模擬運行等方式，充分了解線路特點、站點位置，為正式開通后的高效運營打下堅實基礎(chǔ)。