“太感謝了！包里的學(xué)生證和復(fù)習(xí)資料對我太重要了，本來以為找不回來了。”10月2日下午，在上饒汽車東站檢票口，大學(xué)生小李接過失而復(fù)得的背包，不停地向工作人員吳萍道謝。

當(dāng)天14時(shí)許，吳萍在巡視候車大廳座椅時(shí)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)白色帶卡通圖案的雙肩背包遺落在座位上?？紤]到雙節(jié)期間客流量大，失主可能已匆忙離站，吳萍馬上將背包送到車站服務(wù)臺(tái)。經(jīng)清點(diǎn)，包內(nèi)有學(xué)生證、身份證、課本和若干現(xiàn)金。結(jié)合證件信息，她判斷失主是大學(xué)生。想到學(xué)生丟失證件和資料會(huì)影響出行與學(xué)業(yè)，吳萍立刻仔細(xì)核對當(dāng)日購票信息，全力排查失主線索。很快，她根據(jù)購票信息找到失主小李的聯(lián)系方式并撥通電話。

一小時(shí)后，焦急的小李趕到服務(wù)臺(tái)。經(jīng)核對信息無誤，吳萍將背包完好交還。原來，小李因行李多不慎遺落背包，發(fā)現(xiàn)丟失后十分慌張，生怕影響行程和學(xué)習(xí)，接到電話后立刻趕來。

上饒汽車東站是公路客運(yùn)的重要窗口，雙節(jié)期間全力保障旅客平安出行。工作人員拾金不昧，是車站踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的生動(dòng)體現(xiàn)。這一暖心舉動(dòng)不僅解了旅客的燃眉之急，更在繁忙假期傳遞了城市溫情，彰顯了車站工作人員的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。