9月26日上午，股份公司常務(wù)副總經(jīng)理劉磊、副總經(jīng)理占梁一行赴九江長(zhǎng)運(yùn)永修公司及共青公司，實(shí)地調(diào)研指導(dǎo)“校園直通車(chē)”業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展，九江長(zhǎng)運(yùn)董事長(zhǎng)徐秋霞等陪同調(diào)研。 

調(diào)研組首先來(lái)到永修縣江西水利職業(yè)學(xué)院，現(xiàn)場(chǎng)察看了學(xué)生乘車(chē)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)組織、車(chē)輛調(diào)度及安全措施落實(shí)情況。永修公司負(fù)責(zé)人匯報(bào)時(shí)表示，國(guó)慶長(zhǎng)假計(jì)劃開(kāi)通線路30條，安排班次160余趟，全力滿足假期出行需求。

在聽(tīng)取匯報(bào)后，劉磊強(qiáng)調(diào)要進(jìn)一步提升服務(wù)精準(zhǔn)度，核心是推動(dòng)“客戶沉淀進(jìn)群”。他要求永修公司積極引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入服務(wù)微信群，建立直接溝通渠道，及時(shí)了解需求、快速響應(yīng)反饋。占梁則對(duì)業(yè)務(wù)拓展提出要求，指出要在保障短途線路高效運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上，主動(dòng)調(diào)研學(xué)生長(zhǎng)途出行需求，科學(xué)規(guī)劃并增開(kāi)前往其他地市的直達(dá)班線，有效解決學(xué)生中轉(zhuǎn)不便問(wèn)題，提供“一站直達(dá)”的便捷服務(wù)。

隨后，調(diào)研組一行深入共青公司在南昌航空大學(xué)設(shè)立的校園直通車(chē)地推現(xiàn)場(chǎng)，詳細(xì)了解線路規(guī)劃、票務(wù)預(yù)售、運(yùn)力調(diào)配等情況，重點(diǎn)查看了線上購(gòu)票指引、現(xiàn)場(chǎng)咨詢及學(xué)生需求響應(yīng)等環(huán)節(jié)。為迎接雙節(jié)出行高峰，共青公司提前進(jìn)入多所高校開(kāi)展地推宣傳，安排專人運(yùn)營(yíng)粉絲微信群，并根據(jù)學(xué)生反饋及時(shí)優(yōu)化線路，目前已開(kāi)通線路34條，安排班次90余趟。

占梁指出，道路客運(yùn)行業(yè)正面臨加劇競(jìng)爭(zhēng)與轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期，客運(yùn)主業(yè)是企業(yè)安身立命之本，必須以校園直通車(chē)為重要切入點(diǎn)和突破口，主動(dòng)出擊搶占市場(chǎng)，為客運(yùn)主業(yè)注入新活力，并立足校園場(chǎng)景推動(dòng)業(yè)態(tài)延伸升級(jí)。

劉磊進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，在數(shù)字化時(shí)代，傳統(tǒng)宣傳模式已難以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，必須主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，將新媒體宣傳作為吸引客源、擴(kuò)大市場(chǎng)份額的核心抓手。要通過(guò)不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷內(nèi)容，激發(fā)用戶主動(dòng)傳播，讓每一次出行都成為品牌傳播的載體。

下午，劉磊、占梁一行深入江西財(cái)經(jīng)大學(xué)（麥廬園）的校園直通車(chē)地推現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)地了解都市城際客運(yùn)二分公司國(guó)慶、中秋節(jié)前業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，都市城際公交董事長(zhǎng)吳峰華等陪同。

劉磊要求大家現(xiàn)場(chǎng)推廣時(shí)要耐心細(xì)致，詳細(xì)向同學(xué)們介紹校園直通車(chē)產(chǎn)品，認(rèn)真聽(tīng)取學(xué)生意見(jiàn)，深入了解學(xué)生出行需求；持續(xù)深化校企合作，加強(qiáng)與校方溝通，確保校園直通車(chē)進(jìn)校推廣工作順利；要把“校園直通車(chē)”作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的重點(diǎn)工作來(lái)抓，突出長(zhǎng)運(yùn)品牌，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高效的運(yùn)輸保障能力為廣大學(xué)子提供高質(zhì)量出行需求。