近日,鷹潭公交總經理宮翔、副總經理李維忠?guī)ьI運營部、安保部等多部門骨干,以“四不兩直”方式,對全市公交場站、首末站及運營車輛展開全方位服務質量檢查。
檢查結束,隨即召開反饋會。會上,各部門通報問題,對服務規(guī)范執(zhí)行佳、車輛維護好的線路與個人給予肯定,也指出部分車輛存在衛(wèi)生死角、標志標識缺失等問題,并現場明確責任部門、整改時限與標準。
宮翔強調,服務質量是公交行業(yè)生命線,“百日”攻堅行動是提升服務、回應市民期待的契機與責任。各部門要以此次檢查為契機,立行立改并建立長效機制,通過常態(tài)化、精細化監(jiān)督,推動鷹潭公交服務質量全面提升,為市民提供更優(yōu)質出行服務,助力城市公交事業(yè)高質量發(fā)展。