7月30日上午,南昌長途汽車站內上演了一幕暖心場景。值班站長羅威在日常巡查時,發(fā)現(xiàn)一位盲人旅客行動不便,獨自攜帶行李顯得十分吃力。
見狀,羅威立即上前詢問情況,得知該旅客計劃乘坐當天12:30前往豐城的班車。“您乘坐的車離發(fā)車時間還早,別急?!彼舆^旅客手中的行李,攙扶著對方走向候車區(qū),并安排在重點旅客專座休息??紤]到班車發(fā)車前需要檢票、安檢等流程,羅威提前與檢票口工作人員溝通,預留出充足時間,避免旅客匆忙趕路。
臨近發(fā)車時,羅威再次來到旅客身邊,攙扶著他通過綠色通道,一路護送至班車旁,細心地將行李放置在行李艙內,并與駕駛員做好交接,叮囑他途中多留意旅客需求。“太感謝你了,不然我真不知道該怎么辦。”旅客握著羅威的手再三道謝,臉上露出了安心的笑容?!斑@是我們應該做的?!绷_威笑著回應,目送班車緩緩駛離后,才返回工作崗位。