2025年“五一”假期運輸客流高峰從4月30日持續(xù)到5月5日,旅游、返鄉(xiāng)客流疊加,江西長運全面發(fā)力,通過精細化服務設(shè)計及交旅資源整合,構(gòu)建“安全暢行、便捷舒適、深度體驗”三位一體出行生態(tài),全力保障旅客高效、愉悅度過假期。
科學調(diào)配 應對客流高峰
服務前移 提升出行體驗 公司持續(xù)推行智慧化購票與無障礙服務,拓展“贛悅行”APP線上預約,在車站增加自助售票機,并設(shè)“愛心驛站”,提供輪椅、母嬰室及導乘服務,高峰時段增設(shè)臨時檢票口,安排專人提供咨詢引導服務、重點旅客服務(老人、兒童、殘疾人)、志愿者服務。同時推行無接觸服務,旅客憑二維碼自動檢票,提升通行效率。 運游結(jié)合 深化交旅融合 “五一”期間,江西長運定制化旅游運輸網(wǎng)絡,將景區(qū)直通車擴容——加密婺源、三清山等熱門景區(qū)線路,開通“高鐵+景區(qū)”無縫接駁專線,日均發(fā)班量提升50%;南昌全域旅游集散中心支持包車、拼車、研學團隊等預約,提供漢代?;韬顕z址博物館導游講解增值服務;在撫州,樂安分公司開通多條“村村通”旅游班線,串聯(lián)起當?shù)亓骺庸糯濉⒌麠?、九瀑峽、金竹瀑布等鄉(xiāng)村旅游點,深化交旅融合。 據(jù)統(tǒng)計,4月30日到5月5日,江西長運累計運送旅客280.32萬人,實現(xiàn)總周轉(zhuǎn)量13240.14萬人公里。